A8 APIs

A8 APIs

Bộ API A8 là tập hợp các endpoint mạnh mẽ và hiệu quả, được thiết kế để hỗ trợ các dịch vụ khách hàng tại chi nhánh thông qua hệ thống Kiosk của NCB. Các API này giúp thực hiện mượt mà các quy trình mở thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, mang lại trải nghiệm tiện lợi cho cả khách hàng và nhân viên quản lý quan hệ (RM).

Được xây dựng với khả năng mở rộng và bảo mật cao, A8 APIs giảm thiểu xử lý thủ công, tự động hóa các bước quan trọng, và đảm bảo xử lý dữ liệu chính xác trong quá trình onboarding và thiết lập tài khoản.

Lí do sử dụng

• Trải nghiệm khách hàng vượt trội: Tự động hóa các quy trình quan trọng như phát hành thẻ và mở tài khoản tiền gửi giúp dịch vụ nhanh hơn, giảm thiểu can thiệp thủ công, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Hiệu quả vận hành: Loại bỏ các bước thủ công dư thừa, giảm thiểu rủi ro sai sót, và tăng năng suất làm việc của nhân viên chi nhánh cũng như RM.
• Tuân thủ và bảo mật: Tích hợp liền mạch với hệ thống lõi ngân hàng, đảm bảo tuân thủ các quy định và bảo vệ dữ liệu khách hàng.
• Khả năng mở rộng: Được thiết kế để xử lý khối lượng giao dịch lớn, đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng tăng tại chi nhánh.

Các tính năng chính

1. Hoạt động mở thẻ
   • Thẻ ghi nợ: Hỗ trợ khách hàng mở thẻ ghi nợ mới và liên kết thẻ với tài khoản và quản lý thiết lập mã PIN và cá nhân hóa thẻ.
   • Thẻ tín dụng: Hỗ trợ khách hàng đăng ký thẻ tín dụng, truy xuất danh sách loại thẻ có sẵn và quản lý hạn mức tín dụng dựa trên hồ sơ khách hàng.
2. Tạo tài khoản tiết kiệm
   • Hỗ trợ khách hàng thiết lập tài khoản tiết kiệm với các tùy chọn cấu hình linh hoạt về kỳ hạn, phương thức trả lãi và liên kết tài khoản.
   • Truy xuất và tính toán lãi suất theo thời gian thực dựa trên số tiền gửi và kỳ hạn.
3. Tích hợp Kiosk
   • Tối ưu hóa tích hợp với hệ thống Kiosk NCB, cho phép khách hàng hoàn tất các thao tác tự phục vụ hoặc được hỗ trợ bởi RM.
4. Xác thực dữ liệu liền mạch
   • Xác thực dữ liệu theo thời gian thực, đảm bảo quy trình phát hành thẻ và thiết lập tài khoản không có lỗi.
   • Tích hợp với các hệ thống backend như AML (Phòng chống rửa tiền) và KYC (Xác minh danh tính khách hàng) để đảm bảo tuân thủ quy định.